Uma virada histórica no mercado
O cenário do streaming brasileiro passou por uma reviravolta que poucos imaginavam. No segundo trimestre de 2025, o Prime Video ultrapassou a Netflix e conquistou o primeiro lugar no ranking nacional. De acordo com dados da JustWatch, a plataforma da Amazon alcançou 22% de participação de mercado, enquanto a Netflix ficou com 21%.
Essa virada é muito mais do que uma mudança de números. Ela revela uma transformação estratégica e traz lições valiosas para empresas que buscam crescer em mercados altamente competitivos.
O relatório que confirmou a mudança
Segundo a JustWatch, empresa alemã especializada em análises de streaming, o Prime Video não apenas ultrapassou a Netflix, mas também cresceu em relação ao trimestre anterior. Ou seja, não foi um acaso, mas o resultado de uma curva consistente de expansão.
O ranking atualizado do streaming no Brasil
O levantamento mostrou um retrato completo do setor no país:
Prime Video: 22%
Netflix: 21%
Disney+: 16%
HBO Max: 12%
Globoplay: 10%
Apple TV+: 7%
Paramount+: 5%
Mubi: 3%
Outros: 4%
Esse ranking deixa claro que o Prime Video não apenas superou a Netflix, mas também consolidou um ecossistema competitivo contra gigantes tradicionais e players locais.
Por que o Prime Video cresceu tanto?
A resposta está em um conjunto de fatores estratégicos.
Primeiro, o vínculo com o Amazon Prime, que inclui frete grátis e outros benefícios, tornou a assinatura mais atrativa do que um simples serviço de streaming. Além disso, o preço competitivo e os conteúdos exclusivos garantiram diferenciação.
Outro ponto importante foi a introdução de anúncios com tempo limitado no plano padrão. Embora parecesse arriscado, essa estratégia não afastou usuários. Pelo contrário, ajudou a equilibrar custos e aumentar o consumo de conteúdo.
Netflix em crise de imagem
Enquanto isso, a Netflix enfrentou desafios significativos no Brasil. A decisão de cobrar pelo compartilhamento de senhas gerou processos no Procon e uma enorme repercussão negativa. Essa medida, que buscava aumentar a receita, pode ter enfraquecido a relação com os clientes.
Ainda assim, a empresa segue investindo em tecnologia, com melhorias contínuas na qualidade de imagem. No entanto, a percepção do consumidor já havia sido impactada, o que mostra como decisões mal comunicadas podem gerar consequências duradouras.
O impacto para o marketing digital
O crescimento do Prime Video ensina uma lição fundamental: não basta vender um produto, é preciso criar um ecossistema de valor.
A Amazon mostrou que integrar serviços (streaming, frete grátis, promoções exclusivas e marketplace) é um caminho poderoso para reduzir cancelamentos e aumentar a lealdade. Portanto, a estratégia vai além de competir por preço ou catálogo: trata-se de entregar mais motivos para o cliente permanecer.
No marketing digital, essa lógica se aplica diretamente. Empresas que oferecem experiências completas conseguem aumentar o LTV (Lifetime Value), reduzir churn e diferenciar-se em mercados saturados.
O que sua empresa pode aprender com isso
O sucesso do Prime Video não é apenas um feito da Amazon. Ele é uma demonstração clara de que, quando uma empresa oferece benefícios complementares, ela cria uma proposta de valor mais forte.
No digital, isso significa:
Combinar diferentes serviços em pacotes estratégicos.
Oferecer personalização com base em dados de comportamento.
Integrar canais de comunicação para fortalecer o relacionamento.
Dessa forma, sua empresa pode construir diferenciação real e aumentar a confiança do consumidor.
Conclusão: sua marca está pronta para a virada?
O Prime Video provou que é possível superar até mesmo um líder consolidado como a Netflix. A estratégia certa, aliada a uma proposta de valor clara, pode transformar a percepção de mercado em questão de meses.
Agora, fica a reflexão: a sua empresa está preparada para oferecer mais do que o básico e conquistar a preferência do cliente?
